培训心得：教育行业需要使命感

超优教育深圳南山阳光校区开业在即，

上周，

超优教育总部潘国龙副总经理前往深圳南山阳光校区，

为校区的老师们进行开业前培训。

细致入微的培训，

专注培养更专业的师资团队，

给校区的孩子带来更全面到位的服务。

不知道经过培训的老师们从中又获得什么感悟呢？

跟着小优一起看下去吧！

王海青老师

首先感谢超优的潘总在百忙之中抽空来给我们进行培训，11日一天的培训让我获益良多，让刚刚加入教育行业的我，对安亲班或者说对这整个教育行业又加深了一层认识。

在整个培训当中，我印象最深的是潘总在培训刚刚开始跟我们分享的一个小故事，在校区的一位老师在发生地震的时候，抛下了学生跑回来家里，而这位老师也未察觉自己行为有何不妥?最后潘总只能把他解聘了，因为这位老师没有对这份工作这个行业的使命感。这让我想起了前几天在千聊上面听的续总的分享，续总说,在每一次有老师进来的时候，都会问他，你到底爱不爱这个教育行业？你有没有准备好来到教育行业？综合潘总和续总所说的，我认为教育行业比起其他行业，它需要我们要有更多的使命感和爱的投入，无论我们是学习如何与孩子与家长沟通还是学习如何管教孩子们等等，都是为了让这群朝气蓬勃的孩子们有更好的教育环境。我们的使命不仅仅是给予孩子们模式化专业化的照顾和教导，我们还要有爱，要给予孩子们包含爱的教育引导，要让孩子们在一个有爱的环境中成长。我们要把对孩子们的爱融化到工作中，才能做好这份工作，才能在这个行业更好的走下去。

郑佳宁老师

上周参加完超优总部提供的暑期课程培训，这周五5月11日超优教育的潘总又在百忙之中抽空给我们南山阳光小学校区做了一次新员工培训。如果说上次的暑期课程培训是“高大上”，那么这次的新员工培训则是“接地气”！上完今天新员工培训的理论课程，感觉信心满满。说实在，今天已经多次在心里为即将要在我们阳光小学校区的安亲宝贝们感到暗喜，因为照顾、引导你们的将是一批合格并且优质、认真、负责的安亲课辅老师！（开心脸）

那么如何成为一名优质、认真、负责的安亲课辅老师呢？

熟悉我们行业性质、背景及前景。此次培训再次深度学习了台湾安亲们的成立历史及经营状况，也认识到了在安亲老师们的带领下，安亲们成为上班族心目中最安全最可靠的港湾。同时，这也意味着我们作为一名安亲老师，我们身上承担的使命感及责任担子是非常艰巨的。

第一，熟悉并谨记每日的工作流程。潘总利用现场演示的方法，直接引导我们老师进行认识、形象记忆每日的工作流程。这点对于刚加入超优教育的我们是非常有帮助的。同时，严格执行工作标准流程，其实这个才应该是高标准的职业素养输出。通常一份工作熟练顺畅，我们总是会“掉以轻心”，在校区落地执行的过程中可能会出现“偷工减料”，不按照严格的标准流程进行，导致效果减半。所以，老师时刻高标准要求自己的同时，“校区评鉴”和“绩效考核”应该是让大家严以律己，以身作则的最佳保障。

第二，沟通最重要。确实，学会与家长、客户沟通应该是第一步。列夫托尔斯泰曾说：与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。学会沟通，真正了解自己学生的成长环境与家长需求，我们方能个性化地将更好的教育带给我们的学生。潘总介绍了一些沟通的技巧与方法，如“礼貌、赞美、婉转、专业”等，相信这些将会给我们的实际工作带来帮助！

从事教育行业这么些年来，一直佩服台湾的教育理念和体系。几年前去台湾游玩的时候，也曾拜访过一所国小和幼稚园，印象最深刻的就是孩子们的秩序感和礼貌，第一感受便是“品格教育”已经全民体系化。在公关场所如广场、餐厅、捷运等地方，都可以看到从老及幼的礼仪礼貌。如今能跟着引领托辅领域的前辈们学习，实感荣幸至极！

珍惜学习机会，不忘初心，砥砺前行！

超优教育深圳南山阳光校区即将开业

超优安亲老师们已经准备就位

这里有正宗的台湾安亲班

依托三十多年的课后托育经验

将给孩子打造一个最棒的课后家园

让父母安心

超优安亲

安天下父母亲的心

深圳南山阳光校区

地址：深圳市南山区桂庙路116号南山阳光文体中心二楼F212室超优教育

电话：15818535171 唐老师